公众号认证问题：扫码是出现“法定代表人身份证号码不一致”，如何解决？

我在微信公众号年审过程中碰到了如下问题，用法定代表人微信扫码验证身份时，出现了如下情况“工商返回数据：法定代表人身份证号码不一致”。

今年是第四年认证了，前3年都没有问题，营业执照信息也从未更改过，请官方人员帮助解答，感谢。

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