审核多次被拒绝，时长已有7个工作日，为什么一直提示涉及人脸识别？ - WXOPEN Club

审核一直被拒绝，提示采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，本小程序已在一周前按规定下架人脸识别模块，当前代码中没有任何关于人脸识别的功能，拒绝提供的截图是用户实名认证时需要进行身份证与驾驶证的核实，我司小程序用于线上汽车租赁，需要核实租车人身份真实信息便于业务开展，营业执照上也有对应汽车租赁的运营范围及资质，一直因此被拒绝审核导致现在业务不能正常开展，麻烦尽快帮我们看下具体到底应该怎么调整？

kangfang 1楼•4 年前

你好，经核实，你的小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，此类型服务需使用微信原生人脸识别接口，原生接口详情请参照：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000442d352c1202bd498ecb105c00d

或请自查代码，确保包括前端展示、小程序代码等整体均移除相关功能，再提交代码审核。（详图如下）

minma 2楼•4 年前

理解差的不是一丁半点，“采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息。用户身份认识或识别”。采集用户生物特征的都不允许，不单单是人脸照片或视频，有些调用人脸识别的是调用微信的。