全网发布检查出返回Api文本失败，报"errcode":-1000？

第三方平台全网发布检测提示：api文本消息失败和普通文本消息失败。

在测试公众号使用客服消息接口处理用户消息时，

当微信模拟发送两次消息给测试公众号：

第一次发送内容：TESTCOMPONENT_MSG_TYPE_TEXT 接口能成功返回文本消息：TESTCOMPONENT_MSG_TYPE_TEXT_callback

在第二次发送的文本内容 ：接口获取$query_auth_code$的值，将 $query_auth_code$的值赋值给接口所需的参数authorization_code后，

在调用客服消息接口post请求发送客服消息时返回错误信息： {“errcode”:-1000,“errmsg”:“system error hints: [EiDal33Me-QUzJ5a!]”}

无法发送客服消息，看到微信的客服消息接口没有errcode：-1000这个返回码的说明，请问报这错误可能的原因是？