在提交小程序服务代码发布审核时，

（1）涉及在线观看视频，要求申请“文娱-视频类目“：a. 目前我们小程序上提交的视频只是用户的操作指引的视频和公司介绍，并不涉及自办节目，转播解目及节目集成运营服务，请问为什么不能通过呢？ b.如果我们添加腾讯视频插件，通过视频插件播放我们的视频，是不是就不用提交文娱-视频类目的相关资质了呢？

（2）涉及提供在线挂号服务，要求添加“ 医疗-就医服务类目”：目前我们小程序所提供只是用户在我方设备上进行排队取号，并不是在线挂号服务，为什么不能通过呢？是具体哪一步涉及到了需要添加“医疗-就医服务”？如果需要通过审核，需要怎么操作？

麻烦官方解答一下，谢谢了