客服输入状态如何使用？

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

客服输入状态这个接口，是调用一次以后，系统会自动监听客服的输入状态，然后返回给用户？

还是每次都要服务器调用接口才会下发状态给用户？如果是这样的话，我要如何判断客服是在输入状态，然后调接口下发输入状态给用户？