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没有咨询的客服消息也会收到客服回复不及时的警告？

发布于 7 年前作者 yongzhao9820 次浏览最后编辑 7 年前来自 issues

小程序appId : wxf657f6ecebd16e95

小程序多次收到回复不及时的警告，但是没有人来咨询，也没有收到客服消息，为何还会收到这种警告？就之前内部人员试了客服消息，但是也是均已回复，这种警告是哪来的？

1 回复
yzeng
yzeng1 楼6 年前

该站内信目前是对“用户咨询不回复”的商家进行了站内信警告，提醒商户进行自查，暂不会涉及处罚，无需进行申诉。