开发者文档：

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html

目前呈现方式是客户端控制的，在传了小程序 id 的情况下，客户端支持小程序就用小程序，不支持就显示网页。

我们认为这个方式在某些场景下欠妥：

• 我们是一家 SaaS 软件开发商
• 我们提供了桌面网页版和小程序
• 小程序在功能上针对移动端场景进行了优化，桌面网页版针对电脑操作场景进行优化
• 客户天然的期望在手机上用小程序，在桌面上用桌面网页版（操作空间更加宽大、更能解决复杂交互场景、功能更全）

而现在的开放能力，一刀切地让用户在电脑场景上使用小程序，我们认为方案欠妥。网页版并不单纯是一个备用，而是在桌面场景中应对复杂交互更好选择。

希望能开放配置能力，允许开发者去配置用户在桌面网站上是用网页版还是用小程序。包括：

• 点击服务号通知消息时的响应方式
• 点击 PC、Mac 客户端服务号菜单时的响应形式

谢谢，盼复