已冻结的小程序如何解绑管理员？

经过查询，该小程序用了企业资质，是之前为一个客户开发的。

找回小程序时需要做公账打款，现在已经无法找到他们也就无法找回做账号注销

想问下还有没有其他解决办法？急着要注册新的小程序，身份证已经超过限制了