从一月份开始,视频曝光量统计持续出错,甚至出现点击远高于曝光的情况,严重影响收益。期间以为卡了BUG修改了广告展示,毫无效果,曝光低于点击次数越来越多。
我这看是统计问题,肯请官方给予解决方法,万分感谢。
还是要补充说下,
这个问题我看社区很多人反馈很多都沉贴,找客服各种推脱不是相关部门。
真的无力吐槽,作为个人开发做到20万量,3万日活容易吗?你们亲口说我们负责开发剩下交给你们,这种数据怎么交?
本来个人开发就不易,现在有问题,找寻无门,吐槽无用,行腾讯鹅厂牛逼咯
同样的问题。主要是视频广告的曝光率严重异常,其他广告还算正常。之前视频广告的曝光率稳定在70-80,高峰90多,现在只有个位数的曝光率。有时候还会发生点击量高于曝光量的严重不符合正常行为的数据。请问官方,没有曝光,哪来的点击?
当然,收益也严重下降。希望官方重视,尽快排查。另外,这些天少算的曝光量收益,能补回来么?
AppID(小程序ID):wxfd048443b7b1b912
小程序广告组件自上线以来,一直倡导与开发者共建生态的理念,共同维护广告良性竞争与变现,因此对于广告组件的接入位置与使用规范进行了相关要求。以上反馈的曝光率与点击率异常问题,经核查主要有两个原因:
1)开发者使用的开发模板存在一定问题,在用户操作过程中,广告组件出现位移的情况,用户非主动的点击行为对于广告效果造成影响,伤害广告主与广告平台投放效果,被模型判定为无效行为,因此我们对于该行为产生的链路数据进行了扣除;
2)关于点击率异常的情况,开发侧已介入跟进,将对后续点击问题同步处理;
3)广告侧在审核阶段加大审核力度,及时识别组件异常情况并同步开发者侧,避免影响线上广告收益与数据表现。同时也建议开发者发布代码前充分自查;
我们希望与开发者共同维护小程序广告生态,通过广告接入位置的优化,提升广告转化效果,创造双赢局面。
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