我们的小程序属于社交-直播类目，根据该类目的要求，我们向政府申请了《网络文化经营许可证》并审核通过。公司注册地是湖北省。小程序一直使用正常使用，却于2020年01月21号被下架，甚至没有给整改期限。图1是通知中心收到的消息，图2是申述页面。其中提到的《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》，链接http://www.cac.gov.cn/2014-08/07/c_1111983456.htm，我们申请时没有被告知需要这方面资质，而且我们只是一个卖衣服首饰的直播工具，也不符合里面提到的适用范围。能否告知一下，是什么原因要怎么解决？