微信公众号消息模板申请审核一直不通过,要如何修改才能正确通过审核?
first内容:您好。您近日通过漳州市卫健委公众号预约就医并对医院服务评价不满意,医院已对您的评价进行回访并整改,现漳州市卫健委邀请您对医院的整改情况进行满意度评价。
请问这样的消息模板申请需要如何修改才能通过??已经多次修改被驳回,政府便民服务,急需大神帮忙,感谢~
2 回复
你好,该号提交了新模板申请,标题【诊后满意度调查提醒】、【医院整改完成调查提醒】、【医院整改完成评价提醒】驳回原因如下:
1)不支持此类模板消息,模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;
2)模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知,调研、回访、评价、满意度反馈等互动类模板消息不适用于模板消息,不支持单独推送评价类场景;
3)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9