对账单没收到？

您好，11月份的流量主结算单未收到（12月份发11月份的结算单），请帮忙核实一下，谢谢！

结算账户名：湖南游鹿信息科技有限公司

结算邮箱：gs@huntergame.cn

APPID：N多账号

PS：邮件也发了3次，一周了麻烦处理下，谢谢