调用智能客服时，收不到安卓端分享的小程序是为什么？

微信智能会话，配置了调用我们后端程序。

ios端正常接收到用户分享的小程序信息，安卓端用户发的小程序信息收不到但文字信息能收到。

openId : owLwY4zmVWIXrgHRV7Uufk5PKYJY

CreateTime:1576721476

接收到用户进入会话的event信息，但接收不到随后的分享小程序信息