填写完成小程序名称（XX医疗）后出现：

“ 你申请的名称可能涉及特定行业领域，请提供《商标注册证》，相关行业法定许可或备案证明文件、相关职业或执业证书、或其他补充材料，以证明你有权合理使用该账号名称，否则可能审核不通过 ”。

1、请问一下《商标注册证》、相关行业法定证明文件、备案证明文件、相关职业或执业证书是只需要提供一个就可以吗？

2、如果没有以上证明资料，可否用其他证明代替？比如公司与医院的合作协议?

__3、有没有什么方式__通过人工客服沟通？（不是机器人的那种）