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小程序客服消息推送为什么用户首次进入主动推送失败，返回45047？

发布于 6 年前作者 esu7002 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

小程序客服消息推送为什么用户首次进入主动推送失败，返回45047，只有客户发消息后，再次进入才会推送图片？

3 回复
wanyong
wanyong1 楼6 年前

谢邀，不能主动推送

发送客服消息

当用户和小程序客服产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前为 48 小时）调用客服接口，通过调用 发送客服消息接口 来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

目前允许的动作列表如下，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数和下发时限不同。

用户动作允许下发条数限制下发时限
用户发送消息5 条48 小时
qiang14
qiang142 楼6 年前

第三步：接收消息和事件

当某些特定的用户操作引发事件推送时（如用户向小程序客服发送消息、或者进入会话等情况），微信服务器会将消息（或事件）的数据包以 POST 请求发送到开发者配置的 URL，开发者可以依据自身业务逻辑进行响应。

lifan
lifan3 楼6 年前

不能主动推送的吧，只有有用户发起后才可以，貌似