网页端客服接受消息延迟？
发布于 5 年前 作者 qiang03 13405 次浏览 来自 问答

客服在网页端处理信息时经常延迟，有时候一个多小时才能收到用户的反馈信息

3 回复

2020.01.20客服反馈消息延迟很严重，15.03用户回复消息，到21.03分用户再次询问，才显示之前的所有消息记录！导致用户投诉很严重

你确定不是用户一个小时后才给你发信息吗？

现在是否正常？

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