小程序的用户反馈要使用开发服务器，是不是要把公众号关联才行？ - WXOPEN Club

客服帐号管理

开发者在根据开发文档的要求完成开发后，使用6.0.2版及以上版本的微信用户在与公众号进行客服沟通，公众号使用不同的客服账号进行回复后，用户可以看到对应的客服头像和昵称。

请注意，必须先在公众平台官网为公众号设置微信号后才能使用该能力。