服务号个别用户,点击菜单无法进入正确的页面,求解?
发布于 7 年前 作者 fchang 14484 次浏览 来自 问答

服务号个别用户,点击菜单无法进入正确的页面。

  1. 菜单链接已检查过。

  2. 进入页面没有被破坏链接的情况。

  3. 十一月份有两个服务号出现过类似的情况,在11.15号开始没有再发生。其中一个公众号今天中午再次出现这个问题。

  4. 已按运营要求收集有问题的微信信息并截图。(具体情况:停车缴费进入会跳到首页)



1 回复

麻烦提供下公众号的appid,具体说明复现流程,正常跳转的URL,出现问题的用户的微信号,跳转的非常的URL,最近的一次操作时间

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