如题，我们最近接入了服务端接收小程序的客服消息推送，接入流程很顺畅，但是用户发客服消息（在小程序体验版中发送）之后，服务端大概1-3秒后才接收到消息，前端同事通过云函数测试也有类似的问题，请问大家都有遇到么？微信官方有没有延时相关的文档说明？