小程序客服消息怎么看历史聊天记录？

你好

1. 微信的小程序客服功能有没有导出或者查看历史聊天记录的功能？ 可以的。MP管理平台可以导出、另外，开发人员也可以通过 api 接口导出。

2. 客服A和用户的对话，如果客服A转给客服B， 是否只有在客服B接入该用户之后才能看到历史对话内容？ 都可以看的。 这里是谁接入了用户，谁可以实时更新聊天记录。

3. 如果客服B再把该用户转回给客服A，客服A是否能看到所有的聊天记录？ 同上