小程序客服中用api给用户发的信息，客服这边不显示。这不合理呢？

用api发信息知道吧，客户收到了，但客服这边是不显示的，这算不算bug呢？

调用的api以及完整的请求参数，请求时间以及回包信息麻烦提供下

接口响应成功吗？多放一点消息，好知道是什么原因，这样靠盲猜有点难==