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qiang13
qiang131 楼6 年前

我也是这个问题 怎么解决的呢?

mamin
mamin2 楼6 年前

可以试试【知你客服】zhinikefu.com,支持向绑定的手机微信发送未处理客服消息提醒,

点击这条消息提醒,即可在手机上回复。大大减少因为回复不及时被警告的风险。

taoyin
taoyin3 楼6 年前

警告个锤子  腾讯自己都没客服   社区运营也天天摸鱼

taodeng
taodeng4 楼6 年前

目前仅仅是对“用户咨询不回复”的商家进行了站内信警告,暂不涉及处罚,无需进行回复或申诉处理。