小程序用户发送的消息接收不到，已经验证通过了消息事件地址了?
发布于 7 年前 作者 xiuying44 1784 次浏览 来自 问答

客服消息事件的url已经设置好了；

但是用户通过客服发送消息接收不到；

appid:wxb1e8e520b2cc9657

请帮忙看一下

1 回复

您好，为了提高定位问题的效率，请提供相关信息：
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位）
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢？

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