微信商户收款无故被冻结几个月 一直没有任何答复？

微信商户收款无故被冻结几个月 一直没有任何答复  我就是个小商户  看你们微信的广告宣传才开通你们的微信商家收款  结果用了没几天 收了9400多块钱全部给我冻结了  冻结就冻结呗  我解封就是了  结果打你们电话 电话号都给我屏蔽了  没有人工客服  提交证据就是一直驳回 一直没有任何答复  已经几个月了  9400块对我来说是很大的一笔钱  一直无缘无故的给我冻结  到底是什么原因也不告诉我  我是做错了什么？  还是哪里操作不当 你们倒是给我一个答复呀？  不能一句话没有就冻结别人的财产吧？ 辛辛苦苦赚的钱 被这样不合理不合法的冻结  还没有一句合理的答复  真是让人对微信失去信心了  

到底是为什么   就不能有人能回答我么？？？？