公众号被永久封号了 微信公众号名称“折选购”
公众号在9月22号中午左右被封了 我刚吃完饭 用户就跟我说公众号被封了 ,我心想怎么可能 才营运半个月左右 然后我去微信看下我公众号结果心凉了 真的被封了 我马上登陆微信公众号后台查看 结果更凉 被永久封号了
当天晚上9点左右 我去提交申诉,也是写了很多内容,而且我也知道了我的 如果能解封我会下次不会这样了,但是过2天 我查看审核结果居然显示未通过 我尝试拨打客服电话但都每人接听,只能来论坛求助了
我们应该是违法了4.8.3的条款在微信公众平台发布引导用户下载软件、app应用等的推广、营销信息、广告
我申请的时候写了太多内容 所以我都写在链接上面了,不知道是不是审核员没看,我写的都很详细 搞不懂为什么不通过
审核描述写着是经用户投诉,发现内容涉嫌过度营销,骚扰用户
我的疑问有下面这几点
1.我的公众号才正式营运半个月左右 何来的过度营销,骚扰用户,我们到目前为止公众号没有发表过一篇文章 所以不存在营销和骚扰用户
2.我的公众号粉丝量才400多,很明显我觉得是同行恶意举报的
公众号我只是用来对接APP的,app登陆需要微信公众号,9月22号晚上有用户反馈给我们说我们app拉新功能有问题,所以我给出的答案就是先让用户生成公众号邀请海报,然后在下载app,我才在Q群里面发了3段话,可能同行利用这几段话来举报的吧 (这个我现在知道错了,能不能给次机会 我们下次肯定不会这样了)
开发这个app前期已经投入了大量的人力和资源,希望您能理解,给小型创业者一个机会!
如果解封,我们会想办法应参公众号名称,不让用户关注公众号了,不宣传公众号了!只是用来公众号登陆app仅此而已!
公众号中不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。
公众号中不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。
这是不是说,微信公众号就不能链接第三方网页了?
我也有同样的问题,反馈了十几次都不知,客服沟通了几次,电话打了个把小时,都解决不了问题。如果有投诉肯定是同行恶意投诉的,公众号是认证服务号,几乎就没怎么发过信息,所有推送信息都是用粉丝主动咨询过来自动回复的,根本就涉及不到骚扰用户。而且很多用户特别喜欢我们提供的服务。
再者公众号从不涉及黄赌毒、更不提反党危害社会和百姓的信息了,完完全全的健康公众号,如果非得在鸡蛋里挑个刺那就是微信公众号做了淘宝的业务,除此之外找不到任何封禁我公众号的理由,腾讯和淘宝相互PK直接就把我们这些用户给整死了。
公众号运营了五六年,粉丝也有好几万,养活了我们一个小微企业,他这么一封,我们整个收入业务全部没有了,公司也几乎停滞状态,几个合伙人也扛不住得散伙了。辛辛苦苦运营了好几年得微信公众号,花了我们一个团队的心血,无数个日日夜夜的加班做成的公众号,就这样被腾讯微信草菅人命,毫无警示的直接“永久封禁”,这让我们无比的愤怒!然而我们申诉不行、投诉无门,对此毫无办法!
我的公众号【省钱】hbshengqian 自那次以后基本就搜索不到了,如果有其他替代的,我再也不想用腾讯微信了。