自定义菜单的事件推送？

请问下现在公众平台的自定义菜单，scancode_waitmsg事件，调起微信扫一扫功能，但是扫码后就退出扫一扫，服务接口端就没有下发消息，接受不到事件消息，也没有出现 “消息接收中”的字样，苹果手机扫码是正常的，就是android手机扫码不正常，请问这是为什么呢？怎么解决？10月1号以前的偶是正常的，就是10月1号这天开始就不正常了。