为何公众号提醒模版突然暂停发送?
发布于 6 年前 作者 taozhao 1561 次浏览 来自 官方Issues

公众号做的二次开发,有打卡推送功能,本来刷卡成功,用户的公众号端都会收到打卡成功的提醒,再进去平台页面查看详情,国庆后突然没了提醒模版,但平台页面是正常记录详情的。很多用户再投诉为何没提醒功能。这到底怎么回事?

3 回复

可以登录mp.weixin.qq.com看看站内信,看看是否被处罚限制。

你好,请提供下公众号的AppID信息、对应的模板ID信息。

如果有调用模板消息接口,而用户却反馈没收到,请按如下格式提供相关信息。

问题描述:公众号发模板消息给粉丝,接口返回ok,但是粉丝报告没收到。

appId:wxXXXXXXXXxx

openId:XXXXXXXXXXXXXX

模板消息返回:{“errcode”:0,“errmsg”:“ok”,“msgid”:40121284}

时间:2015-11-11 15:18 - 15:20

看看你的模板是否还存在呀

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