我8月18日使用微信水滴平台大转盘抽奖时，被未抽中奖品的用户恶意举报封停，我通过moment邮件申诉及微信个人申诉解封，成功了。

但在微信后台没有申诉。

目前这个分享接口功能仍然在屏蔽中，导致我无法迁移公众号。

请问这个违规封禁怎么解开？能后台帮忙解除一下吗？