小程序客服消息中,提供关注公众号的方法。用户主动触发(非强制推送关注),是否违规?
发布于 5 年前 作者 leijin 7370 次浏览 来自 官方Issues

1、我们有一个订阅的功能,用户主动想要订阅内容,我们需要从公众号推送消息(小程序模板消息不符合场景)。

2、用户如果主动想关注公众号,我们提供延伸服务

3、我们在客服消息中设置,回复“公众号”关键字。

4、用户主动触发后,我们发送公众号图片。进而用户关注公众号(与小程序同认证主体)这样是否违规?

麻烦官方人员给予一些回复。

目前小程序还没有文章所提功能,如果可行我们就加上此功能。

2 回复

在服务内容和类目一致、无其他违规内容的情况下,引导关注公众号不违规。

你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供更详细、完善的使用场景。审核将以实际提交的小程序服务内容为准

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