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小程序客服功能，接入成功了，但是在体验版上用户发送的消息，我在公众平台客服功能网页版和客服小助手都收不到消息！

guona 1楼•5 年前

把这个微信设置为客服

lianggang 2楼•5 年前

微信哩搜索‘客服小助手’，这是一个小程序，在这里边回复消息

agao 3楼•5 年前

楼主，请问下这种时如何操作的?

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002e41b944cd07424c9be34d5fc00?fromCreate=0

yongyin 4楼•5 年前

是不是后台要做转发才可以？

yaomin 5楼•5 年前

我开了，又关掉了，也收不到用户发来的消息

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