为什么微信公众号的模板消息一直审核失败?
发布于 5 年前 作者 qluo 7620 次浏览 来自 官方Issues

我们是做一个老师给学员打了卡,及时通知学员打卡成功的推送;

最近几次提交一直以模板库中有类似的模板的理由拒绝我们,我们当然是看过了类似模板是不适用我们的业务的,所以才决定重新申请,为什么一直卡着?业务可能不同,叫法也不同,怎么可能完全套用别人的模板呢?希望能及时解决下。

此外 一个 成长轨迹新增提醒 审核不过,原因为:并非用户触发事件后的通知,不支持此类模板消息,有骚扰用户倾向。

这个怎么判断是非用户触发的,给用户发成长轨迹,肯定是定向的啊,而且是自己相关的,不会给没有在我们系统里的人发的。骚扰用户的倾向是怎么得到的判断,对于学员不想知道自己成长轨迹的,我们会有个标记判断,不会给这些用户推送。

此外 一个 上课提醒 审核不过,原因是:并非用户触发事件后的通知。 补充说明:不支持此类模板消息,有骚扰用户倾向。

学生几点上课是按照排课以及学生预约的时间来的,到时间之前提前给学生发送提醒。

原始id:gh_3f71c86562eb

appid:wx4cf2056afa604a0c

2 回复

gh_3f71c86562eb
该号提交了新模板申请,标题【上课提醒】、【成长轨迹新增提醒:】、【考勤成功通知】驳回原因如下:
1)模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;历史有问题的模板,平台也在逐步进行回收处理。
2)标题【上课提醒】、【成长轨迹新增提醒】请运营者正确理解平台的模板消息接口能力。模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,没有用户上行的行为下发,是不可以的,不等同于短信作用,不作提醒用途;
3)标题【考勤成功通知】请重新走线上提交,这边优先审批;
4)板消息运营规范https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

绝大部分自己申请的模板都通不过的,这个是无法改变事实,建议考虑已有的模板。

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