我新注册了一个公众号也关联了小程序，这个小程序注册的邮箱是我之前申请的一个不用了的公众号邮箱，现在用这个邮箱登录新注册的小程序，系统老是提示我账号已被冻结，而且不支持账号找回，是怎么回事啊？