我们是第三方服务平台，昨天发现给已授权的一个第三方公众号创建自定义菜单，报错：no permission to use weapp in menu hint，很奇怪：

1. 这个公众号之前“创建菜单”功能正常，并且现在除了创建菜单，其他的功能也正常（如获取公众号的粉丝、添加模板等功能都正常）。

2. 同时测试授权的其他公众号，“创建菜单”功能也正常。

3. 检查授权公众号已经授权权限，包括“自定义菜单权限”这项授权。

请问造成此错误的原因有哪些，如何排查？