求助!在线等.... 门店小程序中客服收不到信息
发布于 5 年前 作者 yongfeng 5683 次浏览 来自 官方Issues

特别急,规矩我懂,先给大神__磕一个__。


问题描述:

在微信公众号中按照操作指引,一步一步跟着设置,

测试后发现门店小程序中的客服收不到推送任何推送,

下图为不愿透露姓名,帮忙测试的同事。

我在社区里找了很多人的帖子看了

可能之前授权过第三方,

(然而并没有)

之后我寻思和这个有关系,

(应该是在设置中打开消息推送)

但是问题来了,这个按钮__点不开__

第一次我以为是登录时间过长导致超时了之类的,刷新了之后还是这样。

第二次我以为是网络环境有问题,换了三个网络环境都不行。

没有第三次。。。。

就是点不开,也没法进行设置。

求问,我该怎么办。。。。


求大神帮助,规矩我懂

再给大神深深磕一个!

1 回复

解决了!

原来需要绑定“客服小助手”这个微信小程序,

绑定了就能收到消息推送以及及时回复。

另外之前绑定了客服的人,

需要解绑的时候也可以在这个小程序里面直接解绑。

卧槽我被自己感(chun)动(ku)了。

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