【急】我们是三方代实现平台，很多公众号的年审通知事件都没有通知我们，请问是什么问题呢？

现在用户们的公众号总是年审过期，并且我们收不到任何通知，我们是判断 message.Event === ‘annual_renew’ ，可是一直都没有任何通知过来，想问一下是怎么回事呢？