小程序怎么实现类似淘宝里面实现联系店家的功能？

需要自行实现两套IM。商家端 以及 用户端。看下腾讯的IM吧 有小程序版本的demo

后端提供一个webscoket接口就行了。前端的API，参考文档

自己写  用webscoket实现实时通信