小程序的消息推送设置正确启用后，用户发送消息到客服组件，服务端url没有收到消息？
发布于 4 年前 作者 tao90 10521 次浏览 来自 官方Issues

小程序的消息推送设置正确启用后，

设置<button open-type=“contact”>客服</button>

用户发送消息到客服组件，服务端url没有收到消息？

AppId：wx5540930fb98e34a1

求教，

同时出现类似IOS提示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”，

但安卓没有提示

1 回复

这个提示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”是开发者自身服务器出现问题导致的，请参考文档排查https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html

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