小程序调试中出现模拟调试正常，而真机调试不成功，提示连接不上服务器问题该如何解决？

小程序调试中出现模拟调试能正常运行，但真机调试不成功，提示连接不上服务器。

我用的是windows server 2008 r2操作系统，安装了IIS7.5，目前已经将TLS升级至1.2，在小程序服务器设置中加了要接连服务器的域名地址，wss://*******.****:8084，小程序编码中用到的是wxs://*******.****:8084/mqtt

通过其他客户端能正常连接服务器，无论是ws还是wss方式都可连接成功。

请问连接不上服务器该怎么解决？是不是需要设置反向代理？