提示 该公众号提供的服务出现故障，请稍候再试

下面我回复的报文照着官方文档回复的  去掉报文所有空格的方式也试过 ，结果一样。

报文格式是xml，素材id是上传永久素材，服务器响应时间保证在5秒以内。使用测试公众号进行的测试，上正式的也是一样的结果，用户收不到回复的图片。

回复文字消息是没问题的，用户可以正常收到回复。

并且运维中心没有任何日志，无法排查报错信息。

请问是否回复图片的接口已经不再使用了，运维中心开启监控后没日志的问题应该如何解决？

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