酒店申请人脸核身，提交申请审核通过后，加客服回复审核失败，无法进行下一步接入服务？

主体名称：鄱阳县王者实业发展有限公司  （经营范围有住宿服务）  有特种行业许可证（经营范围是住宿服务）

客服回复微信审核失败，主体必须是酒店（意思是主体名称必须带酒店两个字）

但是我经营范围有酒店，并且也有酒店的特种行业许可证，这个难道不可以吗