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体验版和发布版，版本一致。用户（目前只有一个用户反馈）可以正常使用体验版。但是使用发布版时无法使用。根据用户返回的图片显示。推测可能是没有网络。因为界面中图标没有载出来。请问有其他人遇到吗，如何解决？