发送客服消息一直报错system error hint？ - WXOPEN Club

后端发送客服消息给用户时报system error hint，重新生成media_id的方法已经试过了。

{“errcode”:-1,“errmsg”:“system error hint: [jkswza07453945]”}

appid给一下，官方看到帮你查

yhu 2楼•5 年前

您好，为了提高定位问题的效率，请提供相关信息：
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位）
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢？

APPID：wx434d792256b176dc

一直报？最多连续发送5条信息。超过后用户发消息才能继续发5条。