获取授权方的帐号基本信息一直system error？

第三方平台通过如下接口获取公众号的账号信息

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_get_authorizer_info?component_access_token=COMPONENT_ACCESS_TOKEN

但是获取公众号 wxb2cf66821ca0534b 账号信息一直失败，重试很多次都不行，获取其他授权的公众号/小程序都正常的，请求帮忙排查下问题原因，返回的错误如下：

{“errcode”:-1,“errmsg”:“system error hint: [HcIN.a0008shb1]”}