小程序免费认证功能，个体户没有对公是不是无法找回？

之前个体工商户是可以找回的，我也成功的找回过一次。

但是这次，我提交了小程序账号找回申请，反馈说需要单位办理对公后再进行找回。

不办理对公的话 就找回不了了吗？