运营专员:
下午好!
我司遇见一个棘手的问题,拜托各位就我反馈的问他给予及时的答疑反馈和解决指引,谢谢了!我司在提交小程序认证是被驳回,具体驳回原因详见图一:指我司小程序页面内容涉及购买套餐,所以不予通过,需要我方就公总号服务内容添加“就医服务”后方可通过认证。就该驳回反馈,我方根据指引添加就医服务,也根据审核要求提供了相关材料,但也被驳回,具体驳回内容详见图二,因为驳回内容没有具体说明是哪项材料出了问题,所以我方不知如何修改再提交,尽管如此我方也已修改多次提交,但均未通过,现急求解决方案,不想因为审核影响公司业务开展,拜托各位了!!!考虑腾讯方就我司小程序审核事宜的不了解,就业务内容及服务机构的关联做如下解释,方便各位风险评估:
我司公总号及小程序名称:“医玖健康”,搭建公总号、小程序用于服务线下医疗机构“上海美兆喆源门诊部”,为其提供医疗服务业务,该机构是美年大健康旗下针对高净值人群的高端门诊部,其主要业务为高端体检,医疗执业许可证为门诊部牌照,含内科、外科、妇科、口腔科、中医科等业务范围,具体执业许可详见我方“医疗服务”提交材料,我方与该门诊部签订了《预约诊疗营业服务协议》,合作内容:该门诊委托我司简称“上海毅玖”(我司具体全称及业务范围均已取得工商备案登记,详见审核提交材料)提供预约诊疗运营服务,由我方负责预约诊疗系统的开发及运营。具体协议、双方资质及承诺书等材料,均已“医疗服务”审核时提交,请后台审核专员查看,如有材料不完善及疑问之处也请明晰,也请各位就我司反馈的问题给予及时解决!辛苦了,感谢感谢,拜托拜托!
图一:
图二