小程序账号被冻结，如何使用原有邮箱进行找回账号？

使用原有邮箱进行找回时，会提示 邮箱已被公众号注册所占用，无法使用原邮箱找回。

原始ID：gh_e7c24f625f1b，请帮忙！谢谢！