如何解决用户上行下发消息场景明确存在的情况下申请模板消息不通过的问题?[行业特定模板消息]
发布于 8 年前 作者 ming82 13341 次浏览 来自 官方Issues

您好!想询问一下,反馈一定阶段用户执行结果的模板消息(比如三天内用户招投标的结果,三天内用户所持债券上市的结果),设计的模板消息是否符合申请规则?


 【修改后的模板消息】

债券交易汇总提醒

您好,以下是您近三天的债券上市消息汇总提醒。

汇总周期:2019.11.19-2019.11.21

上市债券:

19吉视传媒MTN002  3000  3.85

分销债券:

19宝鸡投资PPN002  5000  4.23


投标业务汇总提醒

您好,以下是您近三天的债券投标消息汇总提醒。

汇总周期:2019.11.19-2019.11.21

总计投标:

信用债  1只 15000

总计中标:

信用债  1只 15000

中标明细:

19宝鸡投资PPN002  20000  4.34


       因为公司客户的债券机构业务投标结果反馈周期较长,招标方每3天集中反馈一次,所以模板消息设计成这段时间的客户投标结果汇总,方便客户理解。但之前申请时审核以“没有用户的上行下发消息”为由拒绝了,特意发帖询问一下。

1 回复

该号新模板申请,标题【债券交易汇总提醒】、【投标业务汇总提醒】驳回原因如下:
1)模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;历史有问题的模板,平台也在逐步进行回收处理。
2)请运营者正确理解平台的模板消息接口能力。模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,不等同于短信作用,不作提醒用途。目前不支持数据统计、报表报告类没有用户上行的通知;建议使用官方提供的一次性订阅功能(一次性订阅功能https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/One-time_subscription_info.html);
3)模板消息运营规范https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

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