公众号涉嫌滥用模板消息,违反《微信公众平台运营规范》3.9条规定—该怎么申诉?
你好,经用户投诉,平台审核后核实此公众号涉嫌滥用模板消息接口能力,违反《微信公众平台运营规范》3.9条规定, 违规模板消息“业务状态通知”已删除处理,请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。
违规的具体信息为:
问题是我们的微信公众号没有过度营销,以下是之前发布模板信息:
消息通知的具体内容如以下所示:
我们公众号推送的这个模板消息是让用户了解每日运势,近期才推送一些优惠信息,我们并没有发送营销的信息,不存在违规和营销的行为,麻烦官方人员帮忙处理下,谢谢!