如何解绑已冻结公众号(非个人)下的客服人员绑定?

发布于 7 年前作者 taofeng10199 次浏览最后编辑 7 年前来自 issues

1、企业注册的公众号,久而没用已经被冻结。

2、该公众号绑定了我的微信为客服人员。

3、在客服小助手小程序下无法查找到该公众号进行解绑操作。

请问还有其他途径可以解绑掉该公众号下的客服人员绑定吗?

2 回复
yonggu
yonggu2 楼6 年前

请先通过帐号找回方式找回公众号,再登录帐号后台-客服功能操作解绑。公众平台帐号找回(企业、媒体、组织类型)请参考:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1507297rayq6.html