如何解绑已冻结公众号(非个人）下的客服人员绑定？
发布于 6 年前 作者 taofeng 10068 次浏览 来自 官方Issues

1、企业注册的公众号，久而没用已经被冻结。

2、该公众号绑定了我的微信为客服人员。

3、在客服小助手小程序下无法查找到该公众号进行解绑操作。

请问还有其他途径可以解绑掉该公众号下的客服人员绑定吗？

2 回复

参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009?_at=1574243901283

请先通过帐号找回方式找回公众号，再登录帐号后台-客服功能操作解绑。公众平台帐号找回（企业、媒体、组织类型）请参考：https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1507297rayq6.html

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