微信小程序平台的站内通知发的这么随机？

我们在后台客服看了一下，上一次客服回复或者说有用户找我们客服的时间是11月13日，而且也及时回复了。

这警告通知完全是乱发的，毫无依据，我们从没有慢待用户的咨询。